Prozessanalystin (a*) in Vollzeit, unbefristet

Weil für eine sichere Versorgung nicht nur Watt und Volt zählen, zählen wir auf Sie!

Starten Sie bei der Stromnetz Hamburg GmbH im Geschäftsbereich Kundenmanagement als

Prozessanalystin (a*) in Vollzeit, unbefristet 

Über unsere Anlagen fließen jährlich 11 Milliarden Kilowattstunden Strom zu rund 1,2 Millionen Haushalten und Gewerbetreibenden in Hamburg. Eine enorme Leistung – und eine enorme Verantwortung. Nicht nur für unseren technischen, sondern auch für den kaufmännischen Bereich.

Das finden Sie bei uns

• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch einen flexiblen Arbeitszeitrahmen in einer 37 Stunden-Woche
• Attraktive Vergütung auf Basis eines Tarifvertrags sowie Jahressonderzahlungen
• Sicherer Arbeitsplatz in einem kommunalen Unternehmen
• Vielfältige Weiterbildungs-, Gesundheits- und Sportangebote 
• Betriebliche Altersversorgung
• Viele weitere Zusatzleistungen wie z. B. unser Betriebsrestaurant und Bezuschussung des hvv Klimatickets

Das sind Ihre Aufgaben

Unser SAP IS-U Prozessteam innerhalb des Kundenmanagements betreut und berät unsere operativen Bereiche rund um die Markt- und Geschäftsprozesse in den Themen Stammdaten, Ablesung, Geräteverwaltung und Marktkommunikation. Im Fokus steht dabei einerseits die Effizienz der IT-Lösungen, andererseits die Zufriedenheit der Endkunden*innen sowie der Anwender*innen. Ob bei der Unterstützung der Anliegen unserer internen Stakeholder oder neuen gesetzlichen Anforderungen sind wir immer ein zentraler Bestandteil der neuen und veränderten Prozesse in unserem Abrechnungssystem.

• Fachliches Betreuen der SAP IS-U Standardprozesse in den Marktrollen Verteilnetz- sowie Messstellenbetreiber
• Erarbeiten von Optimierungs- und Weiterentwicklungsmaßnahmen für die Systemprozesse
• Abstimmen der Anforderungen mit den Stakeholdern und diese gemäß Anforderungsprozess an die IT übergeben
• Unterstützen der Systemanwender*innen und monitoren der operativen Prozesse
• Verantwortlich für das Durchführen von Fehleranalysen und Fehlerbehebung

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossenes - idealerweise wirtschaftswissenschaftliches - (Fach-) Hochschulstudium oder eine gleichwertige Qualifikation
• Fundierte Fach- und Branchenkenntnisse im deutschen Energiemarkt
• Technisches Verständnis und Spaß an der Gestaltung, Implementierung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen
• Idealerweise Kenntnisse in S/4HANA Utilities oder SAP IS-U
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Engagement, teamorientiert und strukturiertes Arbeiten

*Das ist uns auch wichtig

Warum bei uns ein (a) im Stellentitel steht? Weil bei uns die Bewerbungen aller Menschen willkommen sind, die Lust darauf haben, uns mit ihren vielfältigen Talenten weiterzubringen. Die Stromnetz Hamburg GmbH ist bestrebt, alle Geschlechter im Unternehmen ausgewogen zu repräsentieren und beruflich zu fördern. Daher sind Bewerbungen aller Geschlechter gleichermaßen erwünscht. Die Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Bewerben Sie sich jetzt – und machen auch Sie Hamburg möglich!

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann klicken Sie auf "Jetzt bewerben!"

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung!

Bei Fragen steht Ihnen Frau Nicole Moongamackal unter der Telefonnummer 040 49202 3457 gerne zur Verfügung.