Mitarbeiter (m/w/d) - Complaint Management Medizintechnik
1 Stellenangebot
ab sofort
Vollzeit
Homeoffice möglich
Industrie / Produktion / Chem...
Waldemar Link GmbH & Co. KG - Produktion
Einsatzort:
Oststraße 4
22844 Norderstedt
Das ist Dein Aufgabengebiet
- Du setzt die gesetzlichen Anforderungen der Medizinprodukteverordnung EU 2017/745 um, der Schwerpunkt liegt auf dem Abschnitt 2 Vigilanz von Medizinprodukten [Kapitel VII]
- Zusammen mit Deinem Team bewertest Du Reklamationen und Vorkommnisse aus dem Feld bezüglich des Risikos und koordinierst Korrekturmaßnahmen
- Nach der Einarbeitung präsentierst Du Reklamationen in unseren Reklamationsrunden, an denen andere Abteilungen wie z.B. das Produktmanagement, das Qualitätsmanagement, die Entwicklung und die Qualitätssicherung teilnehmen
- Administratives und Datenpflege gehören ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich
- Du kommunizierst mit Vertriebsmitarbeiter*innen (m/w/d) / Außendienstmitarbeiter*innen (m/w/d) und Distributoren
- Du informierst Behörden im In- und Ausland über meldepflichtige Vorkommnisse und Korrekturmaßnahmen und hältst dabei entsprechende Meldefristen ein
- Wenn es neue spezielle nationale Anforderungen aus unseren Absatzmärkten gibt, prüfst Du diese und überlegst Dir eine pragmatische und nachhaltige Umsetzung
Das bringst Du mit
- Ausbildung: Du hast ein Studium abgeschlossen, z. B. in Ingenieurswissenschaften, Medizintechnik oder einer Naturwissenschaft und zusätzlich mindestens zweijährige Berufserfahrung oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem medizintechnischen Beruf und zusätzlich mindestens dreijährige Erfahrung aus dem Complaint-Handling oder dem allgemeinen Qualitätsmanagement
- Fachwissen:
- Du hast bereits im Bereich Vigilanz gearbeitet, entweder in der Medizintechnik oder in der Pharmaindustrie
- Die Anforderungen eines QM-Systems an einen Hersteller von Medizinprodukten sind dir gut geläufig
- Du wendest Datenbanksysteme sicher an
- Du hast fundierte Kenntnisse in Excel und Word und wendest diese sicher an
- Du hast bereits Methodische Ursachenanalysen und Risikobewertungen durchgeführt
- Softskills:
- Du beherrschst die deutsche und englische Sprache fließend in Wort und Schrift
- Du arbeitest gerne strukturiert und eigenständig, Du bist ein Teamplayer, kommunikativ und Analytisches Denken zeichnet dich aus
- Du bringst eine hohe Flexibilität in Bezug auf wechselnde Anforderungen mit
- Zu guter Letzt fühlst Du Dich rhetorisch stark und präsentierst selbstsicher auf allen Ebenen bis hin zur Geschäftsführung
Das kannst Du von uns erwarten
- Zukunftsbranche: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsplatz in der Medizintechnik
- Miteinander: Gemeinsam für das Patientenwohl!
- Onboarding: Du startest mit einer intensiven und strukturierten Einarbeitung durch erfahrene Teammitglieder sowie durch unsere Veranstaltungen BE Link und Hey LINK
- Work-Life-Balance: 37,5 Wochenstunden | 30 Tage Urlaub | Zeitkonto | mobiles Arbeiten
- Zukunft? Gesichert!: Wir sorgen zusammen für Deine Zukunft z.B. mit einer betriebliche Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
- Corporate Benefits: Nutze zahlreiche Mitarbeitenden-Rabatte bei zahlreichen Kooperationspartnern
- Mobilität: 25% Zuschuss zum Deutschlandticket | kostenlose Parkplätze | überdachter Fahrradparkplatz | Bikeleasing
- Umzugsstress?: Nicht mit uns - Unsere steuerfreie Umzugspauschale in Höhe von 964 € sorgt für einen sorgenfreien Start in Dein neues Berufsleben
- Vergütung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld | Zuschlagsregelung | Empfehlungsbonus für neu geworbene Mitarbeitende
- Bewegung: Betriebssportprogramme | gemeinsame Sportevents
WALDEMAR LINK GmbH & Co. KG
Human Resources
Florian Sommer
Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: 1641428
Ansprechpartner:
Herr Florian Sommer
Recruiter (extern)
Dieses Stellenangebot wurde heute veröffentlicht.
