Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Du begeisterst dich für…
...freundliche und serviceorientierte Kundenkommunikation?
...vielfältige Aufgaben im telefonischen und persönlichen Kundenkontakt?
...die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten?

Dann werde Teil unseres Teams im Kundenservice!

Wir suchen dich ab sofort und unbefristet als Unterstützung für unseren Kundenservice und unsere Telefonzentrale in Voll- oder Teilzeit.

Diese Aufgaben übernimmst du bei uns:

• Du gehst freundlich und serviceorientiert mit unseren Kunden um.
• Du bearbeitest alle Anfragen in unserem Online-Shop.
• Du nimmst Telefonanrufe entgegen und leitest sie an die zuständige Stelle weiter.
• Du betreust die Besitzer unserer Kundenkarten & VIP Karten eigenständig, sowohl telefonisch als auch vor Ort.
• Du pflegst und aktualisierst unsere Kundenstammdaten.
• Du übernimmst einfache buchhalterische Aufgaben.

Das bringst du mit:

• Du hast Freude am Kundenkontakt und eine freundliche Persönlichkeit.
• Du besitzt gute Kenntnisse in MS Office; Kenntnisse in SAP sind von Vorteil.
• Idealerweise hast du erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sowie in der Buchhaltung.
• Du trittst gepflegt und positiv auf und hast gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Du hast Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kunden und handelst lösungsorientiert in herausfordernden Situationen.
• Du arbeitest gerne eigenständig und verantwortungsbewusst.

Das bieten wir dir:

• Mit unserem Personalrabatt erhältst du die Gelegenheit, bei uns und unseren Mietern zu einem vergünstigten Preis einzukaufen.
• An deinem Arbeitsweg beteiligen wir uns gerne mit einem Fahrtkostenzuschuss.
• Um dein Mittagessen kümmern wir uns: Du erhältst an vielen Stellen zur Mittagszeit exklusive Rabatte.
• Weihnachts- und Urlaubsgeld sind bei uns mehr als nur eine Zahlung - sie sind Ausdruck unserer Wertschätzung für dein Engagement.
• Denk bei uns heute schon an morgen und profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge.
• Mit dodenhof bist du klimafreundlich unterwegs: Nutze JobRad oder bilde Fahrgemeinschaften zur Arbeit mit der Ridebee App.
• Bei uns kannst du ganz bequem mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln zur Arbeit kommen.
• Wir unterstützen dich nicht nur in deiner fachlichen, sondern auch in deiner persönlichen Weiterentwicklung in unserer dodenhof academy.
• Als Familienunternehmen bieten wir dir ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis.

Wir als Arbeitgeber:

Ein Unternehmen, zwei Standorte, unzählige Produkt- und Erlebniswelten: dodenhof ist Norddeutschlands größtes Shopping-Center und am Stammsitz in Posthausen bei Bremen sowie in Kaltenkirchen bei Hamburg einer der größten Arbeitgeber in der Region. Vielleicht bald auch schon deiner? Seit der Gründung 1910 wird das Unternehmen mittlerweile in vierter Generation von der Familie Dodenhof geführt und steht auf einzigartige Weise für das Beste aus zwei Welten: Tradition und Moderne. In den dodenhof-Welten schaffen unsere über 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tagtäglich mit Herzblut einzigartige Einkaufserlebnisse – damit jeder Gast uns mit einem Lächeln verlässt.

Fühlst du dich angesprochen? Dann klicke auf die entsprechende Schaltfläche und bewirb dich bei uns inkl. deiner Gehaltsvorstellung und deines möglichen Starttermins!

Wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Dodenhof Posthausen KG

Personalabteilung
www.dodenhof.de